Está passando por algum destes problemas?
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Conta suspensa sem aviso prévio ou explicação.
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Saldo bloqueado e sem acesso ao seu dinheiro.
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Bloqueio por Brand Protection mesmo com produtos originais.
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Extravio ou falha nas entregas do Mercado Envios Full.
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Reclamações de consumidores prejudicando sua reputação.
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Múltiplas contas bloqueadas e dificuldade para criar nova.
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Anúncios removidos sem justificativa clara.
Como Atuamos para Resolver Seu Caso
Cada problema exige uma estratégia específica. Nós aplicamos a solução certa para cada situação, com foco em rapidez e resultado.
Suspensão e Bloqueio de Conta
Identificamos a causa real do bloqueio e agimos de forma assertiva via contestação administrativa ou ação judicial com pedido liminar para reativar sua conta.
Prazo médio: 7–15 dias (extrajudicial) | 30–45 dias (judicial).
Liberação de Valores Retidos
Enviamos notificação extrajudicial para liberação imediata do saldo. Caso não haja
resposta, ajuizamos ação para desbloquear os valores e buscar indenização pelos
prejuízos.
Prazo médio: 10–20 dias (extrajudicial) | 30–60 dias (judicial).
Disputas de Brand Protection
Comprovamos a originalidade dos produtos e contestamos bloqueios injustos — tanto
administrativamente quanto judicialmente para restabelecer suas vendas.
Problemas com Logística (Full e Envios)
Responsabilizamos o marketplace por extravios, avarias e falhas na entrega, exigindo
ressarcimento integral dos produtos e lucros cessantes.
Da Análise à Solução em 3 Etapas Simples
Atendimento 100% digital, transparente e rápido — sem deslocamentos ou burocracia.
Análise Sem Compromisso (24–48h)
Envie seus prints, e-mails e histórico. Avaliamos a viabilidade e definimos a melhor estratégia. Você recebe um diagnóstico completo e um orçamento claro sem qualquer compromisso.
Ação Estratégica Imediata
Após sua aprovação, iniciamos o procedimento. Se for extrajudicial, notificamos o marketplace em até 48h. Se judicial, entramos com ação urgente (liminar).
Acompanhamento e Resultado
Você é atualizado via WhatsApp em cada etapa. Seguimos até a reativação da conta e liberação total dos valores, com orientações para evitar novos bloqueios.
Dúvidas Comuns de Lojistas
Não Deixe um Marketplace Paralisar Seu Negócio
Texto de Apoio: Cada dia com a conta bloqueada é um prejuízo que não volta. Você
trabalhou duro para construir sua loja — agora é hora de proteger o que é seu.
Box de Credibilidade:
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10 anos de experiência em marketplaces.
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+300 lojistas atendidos com sucesso.
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+85% de taxa de êxito em suspensões.
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Análise sem compromisso em até 24h.
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Atendimento prioritário e nacional.
