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  • Jean Carlos Carvalho

Atenção! Como funciona o sistema de captação e cruzamento de dados do Mercado Livre/Mercado Pago


Em meio a era da informação, onde o acesso e o uso das redes encontram-se demasiadamente difundido, é praticamente impossível que os usuários naveguem pela internet sem deixar qualquer rastro, desde os mais triviais possíveis, como endereços de IP, tipo de navegador e sistema operacional, a dados de maior grau de importância e pessoalidade, como por exemplo, os fornecidos em cadastros on-line, tais como RG, CPF, nome completo e endereço.


Desta maneira, é válido ressaltar que sempre que utilizamos a internet, para qualquer finalidade, deixamos rastros e sempre haverá algum sistema os captando, com as mais distintas finalidades.


Neste sentido, cabe falar do “modus operandi” utilizado pelo Mercado Livre, um dos maiores Marketplaces atuantes em território nacional, que pratica como medida de segurança, a geração de um código de identificação para cada dispositivo que acessa a sua plataforma, desta maneira, cada celular, computador, tablet ou outro dispositivo, ao realizar o simples acesso a plataforma, recebe uma “marcação” com um código para que seja sempre possível identificá-lo.


O seguindo esta mesma linha, o Mercado Pago, que é a carteira digital do Mercado Livre, que gerencia as vendas realizadas nos sites, por meio de seu sistema, também realiza a captação e registro de dados, juntamente com todas as atividades e acessos realizados pelos dispositivos ligados às contas de seus usuários, tudo isso tem o claro objetivo de rastrear de forma específica e eficaz as atividades realizadas por cada dispositivo vinculado às contas de seus usuários.


Assim, qualquer recebimento ou transferência de valores originadas ou destinadas à titulares de contas suspensas poderá ensejar em infração da cláusula 10 dos Termos de uso do Mercado Livre e acarretar na suspensão da conta.


Assim, o Mercado Livre, por meio de seu sistema, tem a total capacidade de realizar a análise cruzada de dados registrados, filtrando e interpretando registros internos e externos de forma conjunta, conseguindo detectar e apontar cadastros que possuem ligações entre si, desde o deviceID, endereço de IP e demais vínculos de documentos pessoais, tudo com a finalidade de coibir que um usuário realize mais de um cadastro, modificando apenas alguns dados, e assim acabe tentando burlar as regras da plataforma, podendo vir a praticar fraudes ou manipulações de dados, além de violar a regra que proíbe ao usuário ter mais de um cadastro ou conta na plataforma.



Sendo assim, os algoritmos atuantes nos sistemas do Mercado Livre e Mercado pago, podem simplesmente realizar os cruzamentos entre os dados, e caso identifiquem algum padrão de interação entre contas, acusando por exemplo a existência de múltiplas contas com dados idênticos, ocorrerá a suspensão imediata das mesmas.


Desta forma, para evitar quaisquer situações indesejadas como suspensão ou banimento de contas, a recomendação de que você, na qualidade de usuário dos sistemas do Mercado Livre, tome estrito e absoluto cuidado na utilização de seus dados, evitando o fornecimento destes a terceiros, ou mesmo, caso haja a suspensão de sua única conta, evite a abertura de distintas contas, uma vez que tal conduta poderá prejudicá-lo no futuro.

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