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  • José Eduardo Mercado Ribeiro Lima

O que fazer se a sua conta do Mercado Livre foi hackeada?


R. Seguem os passos sugeridos:

  1. O lojista lesado deve lavrar o Boletim de ocorrência para formalizar o ocorrido;

  2. O lojista deve informar a operadora de telefonia para bloquear a linha e pedir a recuperação do número;

  3. O lojista prejudicado deve alterar todas as senhas, em especial de e-mail vinculado ao mercado livre;

  4. O lojista deverá comunicar imediatamente o mercado Livre da fraude, embora o Mercado Livre irá suspender a conta por alguns dias até o tratamento da solicitação;

  5. O lojista deverá apurar os prejuízos e entrar em contato com um advogado para pleitear a indenização;

  6. A Mercado Advocacia é especialista no assunto e já moveu ações de reparação de danos em favor de seus clientes.


Leia nosso texto sobre o assunto:

Artigo - A sua conta do Mercado Livre foi hackeada?



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